Aunque la tecnología ha supuesto una revolución muy positiva en el ámbito de la comunicación, tanto personal como laboral, lo cierto es que con su uso masivo ha surgido la necesidad de establecer ciertos límites. Es precisamente por esta conectividad constante en el ámbito empresarial que, por ley, se ha decidido generar cierta desconexión pasadas las horas de trabajo para proteger a los trabajadores.
No solo para mejorar la salud física y mental, sino también para conseguir una mejor conciliación de la vida laboral con la familiar, surge lo que se llama el derecho a la desconexión digital. Gracias a esta ley se regulan los horarios y el uso de los dispositivos digitales para la comunicación entre empresas y empleados. Esto nos ayuda a cambiar la percepción que tenemos sobre nuestro trabajo y también a mejorar y conseguir unas relaciones más sanas entre los trabajadores y sus empleadores.
Si has oído hablar del derecho a la desconexión digital, pero no sabes muy bien cómo funciona, te lo contamos a continuación. En este artículo queremos hablarte de qué es el derecho a la desconexión digital, de qué ley, lo regula y cuáles son las obligaciones de las empresas respecto al derecho de desconexión digital para que conozcas bien tus derechos como trabajador.
¿Qué es el derecho a la desconexión digital?
Lo primero que queremos abordar es la definición propiamente dicha del derecho a la desconexión digital, tal y como se establece por ley. Principalmente, hacemos referencia al derecho de no conectarse a ningún dispositivo relacionado con la empresa durante los periodos de descanso o vacaciones por parte del trabajador.
Dicho de otra forma, el derecho a desconexión digital regula todas las situaciones en las que los trabajadores pueden sentirse en la obligación de contestar a llamadas de sus jefes, responder emails de trabajo, hacer videollamadas inesperadas y otras circunstancias similares. De esta manera, este derecho a la desconexión digital trata de evitar que los empleados realicen funciones de trabajo fuera de su horario laboral mediante la utilización de estas tecnologías digitales.
Esto se debe a que una vez que se ficha la salida de la oficina, el trabajador tiene derecho a descansar y a desconectar y, por lo tanto, puede apagar los dispositivos laborales al finalizar su jornada. Todo esto tiene como propósito el de garantizar este tiempo libre de los trabajadores y evitar una saturación que los lleve a una infelicidad o una situación de malestar, ansiedad u otros problemas de salud físicos o mentales derivados de esta falta de desconexión.
De esta manera, tal y como establece la ley, los empresarios no deben contactar con los trabajadores mediante los dispositivos mencionados ni para dar instrucciones, encargar tareas, preguntar sobre trabajos ni para ningún otro supuesto parecido. Este derecho a la desconexión digital protege a los trabajadores en estos casos, de modo que la comunicación quede reservada únicamente a la jornada laboral. Un trabajador que reciba llamadas o mensajes de su empleador fuera de este horario podrá ignorarlas sin que existan represalias.
¿Qué ley regula el derecho a la desconexión digital?
Ahora bien, una vez que ya hemos hablado de qué es exactamente el derecho a la desconexión digital y cómo funciona, tenemos que hacer referencia a la ley que lo regula. Ya hemos mencionado que esta ley busca sobre todo asegurar el disfrute y el descanso efectivo de los trabajadores durante sus momentos de descanso y de vacaciones para procurar una buena calidad de vida. De esta manera, se elimina esta conexión 24 horas entre empresa y trabajador tan dañina.
Por todo esto, la ley que regula esta desconexión digital en España realmente puede comprenderse en distintas leyes, ya que parte de esta tiene su origen en la nueva LOPDGDD, que busca mejorar esta protección de datos personales de los empleados y respetar la intimidad personal y familiar. Parte de esta información se puede extraer directamente del artículo 88, en el cual se habla de la necesidad de establecer una política interna para que las empresas definan su propio estatuto relacionado con el derecho a la desconexión.
Esta ley de desconexión digital también anima a las empresas a que dediquen acciones de formación y de sensibilización al personal para que se lleve a cabo un uso razonable de los dispositivos digitales. Existen diversos protocolos de teletrabajo o para el uso de los ordenadores y dispositivos fuera de la empresa que también se recogen en este artículo.
Asimismo, podemos atender a este derecho a la desconexión digital por parte del Estatuto de los Trabajadores en el artículo 20 bis. En relación con esto, también podemos hacer referencia al artículo 18 de la Ley del teletrabajo que surgió recientemente, puesto que en este caso también se alude a la importancia del derecho a la desconexión digital en las empresas.
Obligaciones de empresas con el derecho a la desconexión digital
Como puedes imaginar, a la hora de hablar de quién garantiza el derecho a la desconexión digital, tenemos que hacer referencia al empresario y, por lo tanto, a la empresa. Ya nos indican las propias leyes que es la empresa quien debe gestionar su propia política interna y definir sus protocolos para ejercer este derecho. De esta forma, la ley protege a los trabajadores para evitar que se pueda sancionar, despedir a aquellos que no atiendan o contesten a las llamadas o mensajes que reciben pasado su horario.
No respetar el derecho a la desconexión digital puede conllevar una sanción por parte de la Inspección de Trabajo, ya que, como mencionamos, se trata de un derecho que se establece en tres leyes diferentes. Las empresas están en la obligación, por lo tanto, de informar a sus trabajadores sobre sus propios protocolos de desconexión digital y de impartirlos conforme a lo que establecen estos decretos de ley.
En el caso de que, como trabajador, te encuentres ante un caso de abuso relacionado con la desconexión digital por parte de la empresa, puedes acudir a profesionales para que te ayuden a solventarlo. El bufete de abogados laboralistas especialistas https://abogadosduran.com/ tratan temas de derecho laboral y de seguridad social y, por lo tanto, te ofrecerán asesoramiento y una defensa jurídica integral de la máxima calidad. Si tienes problemas con la empresa por temas de desconexión digital, puedes acudir a ellos para que lleven tu caso.
¿Cuándo se tiene derecho a la desconexión digital?
Pese a todo lo que hemos mencionado en el artículo, esta sigue siendo una de las dudas más habituales entre empresas y trabajadores a día de hoy. Ya hemos comentado que la obligatoriedad de implantar este derecho a la desconexión digital en todas las empresas la rige la propia ley, por lo tanto, se debe cumplir. De esta forma, sabemos que el derecho a la desconexión digital se aplica a todos los trabajadores de las empresas.
Ya hemos mencionado en el apartado anterior que es la propia empresa quien debe establecerse de sus protocolos y sus normas. Aun así, generalmente, el propio decreto del derecho a la desconexión digital nos dice que este empieza cuando termina la jornada laboral. De esta forma, en cuanto un trabajador salga de las premisas de la empresa, tanto porque haya finalizado su horario de trabajo como porque se ausente en un periodo de vacaciones, este comenzará a disfrutar de su derecho a la desconexión digital.
La política interna de la empresa debe definir a estas modalidades concretas y también garantizar el derecho de los trabajadores. Por este motivo, la norma dice que no se podrá sancionar o despedir a ningún trabajador que no contesta una comunicación, siempre y cuando esta se reciba fuera del horario laboral. Por ello, en muchos casos, este derecho a la desconexión digital está directamente conectado a la obligatoriedad de fichar en el trabajo, que también se ha convertido en una excelente forma de establecer estos límites y de saber cuándo comienza y finaliza la jornada.
En definitiva, el derecho a la desconexión digital tiene un propósito muy claro para ayudar a mejorar la conciliación laboral de los empleados y debe aplicarse con simpleza. A la hora de probar que un empresario incumple este derecho a la desconexión digital, tan solo hay que acudir a los registros de los horarios de los trabajadores que conseguimos cuando estos fichan al entrar y salir y atender a la hora de las comunicaciones. Y es que ya hemos dicho que el derecho a la desconexión digital es obligatorio y todas las empresas deben aplicarlo si no quieren recibir sanciones.
